可以从电子学习中受益的 9 种常见员工培训类型

发表时间:2022-03-28 12:01

E-Learning为您的企业中的培训功能带来了一系列优势。您可以通过电子学习降低成本,并提高培训的一致性和质量。最终,当您将电子学习纳入您的培训策略时,您可以获得更好的投资回报和更好的结果。

在您的企业中使用电子学习的最佳方式是什么?以下是您应该考虑使用e-learning的九种常见类型的员工培训计划。


1.入职

对于新员工和负责培训的团队而言,入职流程可能具有挑战性。在许多情况下,这会导致新员工的入职体验大相径庭,即使这些员工来自同一公司或部门。

使用e-learning‍使流程更顺畅、更一致,它赋予新员工权力,并让他们充满信心,因为培训不是一次性的。通过电子学习,新员工可以随时重新学习电子学习课程或在需要时参考。


2.技术能力

您可能会为您的员工提供技术技能培训,以实现持续的专业发展,以确保您的企业拥有未来所需的技能,并确保您保持竞争力。

E-Learning是许多技术技能主题的理想培训交付方法。此外,电子学习课程可以快速轻松地分发和更新。


3.软技能

软技能对沙特阿拉伯和阿联酋的企业变得越来越重要,因为公司正在寻找能够为其运营增加真正价值的员工。我们所说的软技能包括沟通能力、管理能力、争议解决能力、团队合作能力和解决问题的能力。

其中许多技能是常青树,因此它们不会随着时间的推移而发生太大变化。这一事实使它们成为电子学习的理想选择,因为您可以创建员工可以访问的软技能e-learning‍模块库。


4.产品培训

让员工与您的产品保持同步是一个持续的考虑因素,特别是如果您拥有大量劳动力,或者您所在的行业会定期向其产品系列中添加新产品或更新产品。

E-Learning可以帮助产品培训过程,此外,您甚至可以将您创建的电子学习模块作为额外的技术资源提供给客户。


5.客户服务

客户服务是许多竞争行业中公司之间的重要区别。您为客户提供的服务标准也会影响您的底线以及品牌声誉。因此,不断提高客户服务水平至关重要。

E-Learning‍是强化和完善现有客户服务技能的过程的理想选择,同时也向员工传授新的技能、方法和客户服务最佳实践。


6.业务程序和流程

建立并定期审查和更新程序和流程对任何业务都很重要。然而,这些程序和流程只有在员工知道它们是什么以及如何使用它们时才有效。它们也只有在员工正确使用它们时才有效。

E-Learning‍可以帮助解决所有这些问题:

  • 为员工提供有关程序和流程的初步培训。

  • 在程序和流程更新时提供培训。

  • 提供进修培训,以确保正确遵循程序和流程。


7.健康和安全

一些健康和安全主题需要亲自培训,但电子学习仍然有益,特别是在支持或附加材料的形式下。

您还可以使用e-learning‍健康和安全培训将员工置于现实场景中,而这些场景不会带来任何风险,因为它们是虚拟的而不是真实的。

换句话说,您可以通过多种方式使用e-learning来改进您企业中健康和安全培训的交付。


8.技术

技术的使用对大多数企业和越来越广泛的员工角色都至关重要。但是,有很多员工对他们使用的应用程序和平台有非常基本的了解,而且他们往往缺乏信心。

还经常有一种误解,认为缺乏使用技术的专业知识和缺乏信心,主要影响的是年长的员工。然而,对于年轻一代来说,这同样是一个大问题。毕竟,仅仅因为员工可以自信地在手机上使用社交媒体应用程序,并不意味着他们完全了解如何使用业务应用程序来创建报告、进行分析或向客户提供服务。

因此,向员工提供有关如何使用对您的业务最重要的技术应用程序和平台的培训是有意义的。e-learning‍可以帮助完成这个过程。


9.合规培训

合规培训是e-learning提供实质性好处的另一个领域。通过e-learning‍,您可以确保全面涵盖合规主题,并确保所有员工都有一致的体验。

此外,创建电子学习课程可以使合规培训对员工更具吸引力和趣味性,特别是如果您使用游戏化元素、社交元素和场景等功能。


将电子学习纳入您的培训策略

E-Learning不是您在业务中提供的所有类型培训的正确提供方法,但它确实为许多主题提供了实质性的好处。换句话说,这不是什么都使用e-learning或什么都不使用的情况,因为混合方法通常可以提供最好的结果。

如果您想扩大对e-learning的使用,或者如果您的企业不熟悉在线培训,则此列表中的九种类型的员工培训是一个很好的起点。


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文章来源:https://www.capytech.com/index.php/2021/03/17/9-common-types-of-employee-training-that-can-benefit-from-e-learning/


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